Question 1

¿Por qué el seguro no se prorratea el primer mes?

Accepted Answer

El seguro se factura por el mes completo desde la suscripción, incluso si tu alquiler comienza a mitad de mes. Esta norma deriva del contrato firmado entre HOMEBOX y su aseguradora. Por lo tanto, el importe del seguro se aplica íntegramente desde el primer mes.

Question 2

¿Estoy obligado a contratar el seguro de HOMEBOX o puedo utilizar mi propio seguro para el self-storage?

Accepted Answer

Es obligatorio disponer de un seguro durante toda la duración del alquiler de un trastero HOMEBOX. Tienes dos opciones:  1. Contratar el seguro HOMEBOX propuesto en el momento de la firma del contrato.   2. Utilizar tu propio seguro, siempre que:  Esta cláusula debe cumplir con nuestros requisitos. Si es necesario, no dudes en pedir a tu aseguradora que se ponga en contacto con HOMEBOX para validar su formulación.  Si no se proporciona un certificado válido y conforme, se aplicará automáticamente el seguro HOMEBOX.  El certificado debe entregarse en el momento de la suscripción y renovarse cada año.  Si no se facilita ningún certificado conforme y válido, el seguro HOMEBOX será aplicado automáticamente.

Question 3

¿Estoy obligado a contratar un seguro?

Accepted Answer

Sí. Durante toda la duración de tu contrato HOMEBOX, tus bienes deben estar asegurados contra los principales riesgos (incendio, robo, daños por agua, catástrofes naturales, etc.). Tienes dos opciones: El certificado debe incluir una cláusula de renuncia de recurso recíproca entre tú, HOMEBOX y sus respectivos aseguradores. En ausencia de un seguro válido, HOMEBOX podrá aplicar su propio seguro o, en último recurso, rechazar o rescindir el contrato.

Question 4

¿Cuánto cuesta el seguro HOMEBOX?

Accepted Answer

El precio del seguro depende del valor de los bienes que almacenes. HOMEBOX ofrece 7 niveles de cobertura, cada uno con una tarifa adaptada al valor declarado. Como ejemplo, estas son las tarifas sin IVA: Para conocer las opciones disponibles y la tarifa correspondiente a tu situación, contacta tu centro HOMEBOX.

Question 5

¿El precio indicado en el presupuesto incluye el coste del seguro?

Accepted Answer

No, el precio del trastero indicado en el presupuesto no incluye el coste del seguro.  Debes elegir una fórmula adaptada al valor de tus bienes. HOMEBOX ofrece varios niveles de seguro, cada uno con una tarifa específica.

Question 6

¿El seguro es diferente para clientes profesionales?

Accepted Answer

No, el seguro propuesto por HOMEBOX es idéntico para particulares y para profesionales. Las fórmulas y niveles de cobertura son los mismos. Solo el valor de los bienes declarados puede hacer variar la prima.

Question 7

¿Contra qué riesgos cubre el seguro mis pertenencias?

Accepted Answer

El seguro cubre tus bienes frente a los principales riesgos que pueden ocurrir durante tu alquiler, entre ellos: Incidentes relacionados con la ocupación del trastero (p. ej., daños procedentes de un trastero vecino) El seguro garantiza la protección de tus pertenencias frente a eventos imprevistos. En caso de siniestro, debes declararlo a HOMEBOX en un plazo de 48 horas.

Question 8

¿Por qué debo asegurar y proteger mis pertenencias?

Accepted Answer

HOMEBOX no conoce la naturaleza de tus bienes ni puede supervisarlos. Por ello, el seguro es obligatorio durante toda la duración del contrato. Te protege frente a incidentes imprevistos como incendios, daños por agua o robos, y garantiza la seguridad de tus pertenencias.

Question 9

¿Qué ocurre en caso de accidente con la furgoneta?

Accepted Answer

En caso de accidente, se aplica una franquicia de 1 500 € IVA incluido, que se duplica en caso de robo. El siniestro es evaluado por un profesional y las reparaciones se facturan dentro del límite de esa franquicia. El arrendatario sigue siendo responsable en los casos siguientes: El vehículo se entrega con el depósito lleno de gasóleo y debe devolverse de la misma manera, con el ticket de compra como justificante. Antes de utilizarlo, es importante leer atentamente el contrato de alquiler.

Seguro