Question 1

¿Cuál es la duración mínima del compromiso?

Accepted Answer

No hay una duración mínima de compromiso: tu contrato HOMEBOX se firma por un período indefinido. Puedes rescindirlo en cualquier momento respetando un preaviso de 15 días, que comienza el día siguiente a la recepción de tu solicitud. Ejemplo: si recibimos tu solicitud de fin de contrato el 22 de septiembre, tu contrato finalizará el 7 de octubre a medianoche y se facturará hasta esa fecha.

Question 2

¿Existe un contrato de arrendamiento tradicional?

Accepted Answer

No, no se trata de un contrato de alquiler clásico. En HOMEBOX firmas un contrato de puesta a disposición de un espacio de almacenamiento, con duración indefinida. Este contrato se renueva mes a mes y puedes finalizarlo en cualquier momento respetando un preaviso de 15 días. Para más detalles, puedes consultar las .

Question 3

¿Existe una duración máxima de alquiler?

Accepted Answer

No, no hay duración máxima. Tu contrato HOMEBOX es por tiempo indefinido y continúa mientras lo necesites. Puedes finalizarlo en cualquier momento, simplemente respetando un preaviso de 15 días.

Question 4

¿Cuál es el plazo de preaviso si quiero rescindir mi contrato?

Accepted Answer

El plazo de preaviso es de 15 días, contados a partir del día siguiente a la recepción de tu solicitud de cancelación. La solicitud debe enviarse a tu centro HOMEBOX, ya sea por correo certificado o por un medio que permita acreditar su recepción (incluido el correo electrónico). La finalización del contrato se produce una vez transcurrido este plazo, incluso si no coincide con el final de mes.

Question 5

¿Cuál es el procedimiento para firmar el contrato?

Accepted Answer

Puedes firmar tu contrato HOMEBOX:  En caso de firma a distancia, recibirás un correo con un enlace seguro a una plataforma de firma electrónica. Puedes elegir la opción más cómoda para ti: en persona o desde casa.

Question 6

¿Cuál es el procedimiento para cancelar mi contrato?

Accepted Answer

Para cancelar tu contrato, debes enviar una solicitud por escrito a tu centro HOMEBOX. Esta solicitud puede enviarse por correo certificado o por cualquier medio que permita conservar una prueba, como un correo electrónico. Se aplica un preaviso de 15 días, a partir del día siguiente a la recepción de tu solicitud. El contrato finalizará al término de este plazo, sin necesidad de esperar a final de mes.

Question 7

¿Qué métodos existen para firmar el contrato?

Accepted Answer

El contrato puede firmarse de tres maneras: Según el centro, puede que no todas las opciones estén disponibles, pero siempre se te propondrá una solución adecuada.

Question 8

¿Puedo completar todos los trámites en línea?

Accepted Answer

Sí, todos los trámites pueden realizarse en línea. El contrato se envía por email y puede firmarse a distancia, incluso mediante firma electrónica segura. No es necesario desplazarse si eliges esta opción. Otros trámites complementarios también están disponibles en nuestro sitio web, en la página:

Question 9

¿Puede otra persona firmar el contrato en mi lugar?

Accepted Answer

Sí, otra persona puede firmar el contrato en tu nombre, siempre que presente un poder firmado por ti. Este documento acredita que autorizas a esa persona a realizar la contratación en tu nombre.

Question 10

¿Qué medidas aplica HOMEBOX en materia de RGPD?

Accepted Answer

HOMEBOX cumple con el RGPD y con la legislación española vigente (LOPDGDD). Concretamente, esto incluye:

Question 11

¿Puedo cambiar el tamaño de mi trastero durante el contrato?

Accepted Answer

Sí, según disponibilidad del centro.  No hay gastos administrativos.

Contrato y Compromiso